Cet été, CGH a instauré un nouveau mode de gestion immersif pour les équipes dédiées aux réservations. Ce programme comprend des visites des appartements, des espaces bien-être, des espaces communs, ainsi que des échanges avec les équipes CGH sur place.
Cette initiative rejoint la démarche initiée dès 2013 de création d’une filière de formation pour garantir les compétences spécifiques de son personnel d’accueil et de spa. Les Académies CGH et Ô des Cimes proposent chaque année une formation de six mois pour les postes de réceptionniste en résidence de tourisme de prestige ou de praticienne spa.
Chaque année, une quarantaine de jeunes sont ainsi formés aux métiers de CGH et à la connaissance des stations touristiques et de l’environnement montagnard, afin de répondre efficacement aux exigences de la clientèle.
En effet, CGH s’est forgé sa réputation grâce à son excellence opérationnelle. La société compte plus de 250 collaborateurs, tous dévoués à la satisfaction client.
Leader en France des résidences hôtelières de prestige à la montagne, CGH exploite et gère 34 résidences hôtelières 4 et 5 étoiles situées dans les plus grandes stations de ski des Alpes.
